Technical Service Delivery Manager (Try and Hire)

Område:
Ledning och styrning
Inriktning:
Övrig IT- ledning och styrning
Startdatum:
ASAP
Svara senast:
ASAP
Längd:
Try&Hire - 6 månaders konsultuppdrag
Nivå:
--
Kravprofil:
Till vår kund söker vi en Service Delivery Manager som är van att ha intensiva kunddialoger om leveransuppfyllnad, vara lyhörd och kommunikativ, samt är en självklar ledare av supportorganisationen och fördela arbetet.

Jobbeskrivning:
Du kommer vara del av leveransteamet inom ett leveransområdet tillsammans med TAM (Technical Account Manager) 1’st, 2’nd och 3’d Line Support.
Vi ser gärna att du haft rollen SDM tidigare och är duktig på att kommunicera och fördela arbetet i teamet.

Du arbeta med leveransuppfyllnad av slutkundens avtal, förstå och följa uppsatta SLA’er, ha tät kontakt med kunden och fördela arbetet på bästa sätt i supportorganisationen.

Kompetenskrav:
Tidigare SDM, gärna med ansvar för flera olika driftsmiljöer.
Oracle-erfarenhet


Meriterande kompetens:
• MS Server
• Exchange
• SQL
• Citrix

Kompetens:
Service Delivery Manager 5-10 år Nödvändigt
Ort:
Stockholm
Språk:
Svenska och Engelska
Omfattning:
100%
Övrigt:

Då tillsättningen av tjänsten oftast brådskar önskar vi ditt svar så snart det bara är möjligt. Om du är den vi söker – skicka in din intresseanmälan genom logga in på MFC och klicka på knappen "SÖK UPPDRAGET". Se dock först till att ditt eller din kandidats CV är "up to date" och "säljande". Vi ställer mycket höga krav inte bara på dig som kandidat utan även att Cv:t ska vara representativt för vår verksamhet. För rätt person kan uppdraget starta inom kort. Svara gärna med en kort motivering utifrån dina erfarenheter och reflektioner efter att du läst detta.

Vänligen ansök direkt via MFC

  • Ditt uppdaterade CV förtydligat mot uppdraget.
  • Namn och telefonnummer till två referenter (vi kontaktar dina referenser först efter kontakt med dig)
  • Information om när du är tillgänglig för att börja.
  • Timpris, inkl. omkostnader (gäller endast egna konsulter/företagare)
  • I motiveringen beskriv varför just du är lämplig för detta uppdrag - hänvisa till tidigare konsultuppdrag, anställningar, utbildningar och personliga egenskaper.
  • Genom att söka detta uppdrag utser du samtidigt oss till din säljagent för det aktuella uppdraget.

Vi offererar ofta löpande. Det innebär att vi ibland tar bort uppdraget från vår webbsida tidigare än sista ansökningsdag. Är du intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi dig att ansöka omgående.
Ramavtal finns kontakta säljaren för mer info.